Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Компания Iydar Qtoux серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы работаем в соответствии с законодательством Эстонии и требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR).
В этой политике мы объясняем, какую информацию собираем, зачем она нам нужна и как именно мы её используем. Если у вас возникнут вопросы — всегда можно написать нам напрямую.
Кто мы и как с нами связаться
Контролёром данных выступает Iydar Qtoux, зарегистрированная компания в Эстонии.
Наши контакты:
- Адрес: Ahtri 2, 10151 Tallinn, Estonia
- Телефон: +37256682642
- Email для вопросов о конфиденциальности: help@iydarqtoux.com
Какие данные мы собираем
Когда вы пользуетесь нашим сайтом или обращаетесь к нам, мы можем получить разные виды информации. Вот что именно:
| Тип данных | Примеры | Как собираем |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, email, телефон | Формы на сайте, заявки |
| Технические данные | IP-адрес, браузер, устройство | Автоматически при посещении |
| Данные об использовании | Посещённые страницы, клики | Аналитические инструменты |
| Коммуникационные данные | Переписка с поддержкой | Email, чат, телефон |
Важно: Мы не собираем специальные категории персональных данных (информацию о расе, религии, здоровье, политических взглядах) без вашего явного согласия.
Зачем нам нужны ваши данные
Мы используем информацию только для конкретных целей. И у нас есть законные основания для каждой из них.
Основные цели обработки
- Предоставление образовательных услуг по анализу криптовалютных данных с использованием машинного обучения
- Обработка ваших заявок и ответы на вопросы через нашу службу поддержки
- Улучшение работы сайта и образовательных материалов на основе статистики использования
- Отправка важных уведомлений о курсах и изменениях в работе платформы
- Соблюдение правовых обязательств согласно законодательству Эстонии
- Защита наших законных интересов и предотвращение мошенничества
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования без вашего согласия.
Правовые основания обработки
Согласно GDPR, мы должны иметь законное основание для обработки персональных данных. Вот на что мы опираемся:
- Договорные обязательства: когда обработка необходима для предоставления вам наших услуг
- Законные интересы: для улучшения сервиса, защиты от злоупотреблений и анализа эффективности
- Согласие: когда вы даёте явное разрешение на определённые виды обработки
- Правовые обязательства: когда закон требует от нас хранить или предоставлять информацию
С кем мы делимся информацией
Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Точка. Но иногда нам приходится передавать информацию партнёрам для выполнения наших обязательств перед вами.
Категории получателей
- Хостинг-провайдеры для размещения нашего сайта и баз данных
- Сервисы аналитики для понимания, как работает наш сайт
- Платёжные системы для обработки транзакций (если применимо)
- Сервисы рассылок для отправки образовательных материалов
- Юридические и финансовые консультанты при необходимости
- Государственные органы по запросу в рамках законодательства
Все наши партнёры: подписывают соглашения о конфиденциальности, работают только по нашим инструкциям и обязаны защищать ваши данные на том же уровне, что и мы.
Международная передача данных
Некоторые наши партнёры могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы используем специальные механизмы защиты:
- Стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией
- Работаем только с компаниями, сертифицированными по соответствующим стандартам защиты данных
- Проверяем адекватность уровня защиты в стране получателя
Если вам нужны подробности о конкретных мерах защиты — напишите нам, мы предоставим копии документов.
Сколько мы храним ваши данные
Мы не держим ваши данные дольше, чем это необходимо. Сроки хранения зависят от типа информации и целей её использования.
Основные периоды хранения
- Активные учётные записи: пока вы пользуетесь нашими услугами
- После закрытия аккаунта: до 3 лет для разрешения возможных споров
- Финансовые документы: 7 лет согласно налоговому законодательству Эстонии
- Маркетинговые данные: 2 года с момента последнего взаимодействия
- Технические логи: 12 месяцев для безопасности и устранения проблем
По истечении сроков хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем данные, если только закон не требует их дальнейшего хранения.
Ваши права
У вас есть широкие права по контролю за своими персональными данными. Вот что вы можете делать:
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним, и узнать, как именно мы их используем.
Право на исправление
Если заметили неточность в своих данных — сообщите нам, и мы быстро всё исправим.
Право на удаление
В определённых случаях вы можете попросить удалить ваши данные полностью.
Право на ограничение
Вы можете попросить временно приостановить обработку ваших данных.
Право на переносимость
Получите свои данные в структурированном формате для передачи другому провайдеру.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов.
Как воспользоваться своими правами
Чтобы реализовать любое из этих прав, отправьте нам письмо на help@iydarqtoux.com с темой "Запрос о персональных данных". Укажите своё имя, контактный email и опишите, что именно вы хотите сделать.
Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса. В сложных случаях можем продлить срок ещё на 60 дней — обязательно сообщим, если так произойдёт.
Важная информация: Некоторые права могут быть ограничены законом. Например, мы не сможем удалить данные, которые обязаны хранить для налоговой отчётности. Но мы всегда объясним причины, если не сможем выполнить запрос.
Как мы защищаем ваши данные
Безопасность данных — один из наших приоритетов. Мы применяем комплекс технических и организационных мер:
- Шифрование данных при передаче по сети (SSL/TLS протоколы)
- Защищённое хранение в дата-центрах с физической охраной
- Ограниченный доступ к данным только для сотрудников, которым это необходимо
- Регулярное резервное копирование для предотвращения потери информации
- Мониторинг систем для обнаружения несанкционированного доступа
- Регулярное обучение персонала принципам защиты данных
- Процедуры реагирования на инциденты безопасности
Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы делаем всё возможное для защиты информации, но не можем гарантировать полную безопасность.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые помогают улучшить ваш опыт использования.
Какие cookies мы используем
- Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookies: помогают понять, как посетители используют сайт
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения
Вы можете управлять настройками cookies через свой браузер. Учтите, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.
Права на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных, вы можете обратиться в надзорный орган по защите данных Эстонии:
Andmekaitse Inspektsioon (Инспекция по защите данных Эстонии)
Адрес: Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia
Сайт: www.aki.ee
Email: info@aki.ee
Но сначала мы всё же рекомендуем связаться напрямую с нами — возможно, мы сможем разрешить ситуацию быстрее.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику время от времени. Когда вносим существенные изменения — обязательно уведомим вас по email или через уведомление на сайте.
Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий. Дата последнего обновления всегда указана вверху документа.